محمدرضا مصلحی| به گزارش خبربین آنلاین؛ هم‌زمان با اعلام آغاز خاموشی‌ها در شهرستان‌های استان تهران از امروز و اجرای برنامه قطع برق در کلان‌شهر تهران از فردا، بسیاری از شهروندان برای آگاهی از جدول زمان‌بندی قطعی‌ها به سامانه‌های اینترنتی شرکت‌های توزیع برق مراجعه کردند؛ اما گزارش‌های مردمی نشان می‌دهد این سامانه‌ها از نخستین ساعات صبح با اختلال گسترده مواجه شده و عملاً از دسترس خارج شده‌اند.
بررسی شکایات مخاطبان نشان می‌دهد که هنگام ورود به سایت‌های توزیع برق استان تهران و توزیع برق تهران بزرگ، پیام‌های خطای متعدد و کندی شدید در بارگذاری صفحات مشاهده می‌شود؛ موضوعی که باعث سردرگمی مشترکان و افزایش نگرانی‌ها نسبت به نحوه مدیریت قطعی‌های برنامه‌ریزی‌شده شده است.
زیرساخت‌های ناآماده برای تصمیمی غافلگیرانه
مشاهدات میدانی و اظهارات کاربران حکایت از آن دارد که تصمیم ناگهانی برای اعمال خاموشی‌های پاییزه حتی شرکت‌های توزیع برق را نیز غافلگیر کرده است. حجم بالای مراجعه مردم به این سامانه‌ها، که باید مرجع رسمی اطلاع‌رسانی باشند، نشان از نبود آمادگی فنی کافی دارد.
به‌نظر می‌رسد زیرساخت دیجیتالی شرکت‌های مسئول، که می‌بایست پاسخگوی میلیون‌ها شهروند باشند، توان لازم برای مدیریت این میزان ترافیک را نداشته و در نتیجه در نخستین ساعات اجرای برنامه به طور کامل از مدار خارج شده است.
بلاتکلیفی شهروندان در آستانه آغاز خاموشی‌ها
در شرایطی که اطلاع دقیق از ساعات قطع برق برای برنامه‌ریزی روزمره خانوارها و کسب‌وکارها اهمیت حیاتی دارد، عدم کارکرد سامانه‌های اطلاع‌رسانی موجب تشدید نارضایتی‌ها شده است. برخی شهروندان می‌گویند تا این لحظه هیچ راه جایگزینی برای دریافت «برنامه قطعی برق» اعلام نشده و مردم عملاً بدون نقشه خاموشی‌ها قرار گرفته‌اند
